Actiu : Le Projet Hôpital Humanisé Pionnier le 12 octobre
Actiu, la célèbre entreprise espagnole dédiée à la conception et à la fabrication de meubles, a joué un rôle fondamental dans la transformation de l'hôpital universitaire 12 de Octubre de Madrid, un imposant complexe de 135 000 mètres carrés. Ce nouvel hôpital, qui occupe dix étages, a été équipé d'un mobilier ergonomique, modulaire et durable, dans le but de générer des environnements favorisant la confiance, la sérénité et le sentiment de proximité.
Le projet ne concerne pas seulement la création d'un nouvel espace physique, mais implique également une transformation organisationnelle et culturelle. La planification stratégique a donné la priorité à un service plus humain et accessible, avec le financement et le soutien de l'Union européenne et de la Communauté de Madrid. L'accent mis sur la numérisation, l'humanisation et la durabilité a conduit l'hôpital à devenir un modèle innovant dans le domaine européen des soins de santé.
L'un des aspects les plus remarquables de ce centre est le concept « Hôpital culturel », qui vise à enrichir l'expérience des patients et des professionnels. Le Plan d'Humanisation comprend des jardins et des ressources artistiques, telles que la peinture et la musique, dans le but de promouvoir le bien-être et l'inspiration quotidienne. Cela a positionné l'Hôpital 12 de Octubre comme une destination attractive pour les professionnels intéressés à travailler dans un environnement où médecine et culture s'entremêlent.
L'innovation hospitalière a été soulignée par des interventions récentes, comme celle réalisée par l'équipe de chirurgie pédiatrique, qui a utilisé la technologie robotique pour opérer avec succès un bébé de quatre mois, marquant ainsi une étape importante en devenant le plus jeune patient pédiatrique opéré en Espagne avec cette technique. Dans un contexte post-pandémique, l'hôpital a renforcé son modèle de soins à distance et sa capacité d'adaptation, consolidant sa position de centre leader du secteur.
Cette approche humanisée va au-delà de la mise en œuvre de la technologie, intégrant des éléments émotionnels et culturels dans sa structure. Des espaces tels que les jardins thérapeutiques et la musique dans les plantes font partie d'une philosophie qui considère la santé comme un concept intégral, où les aspects cliniques et émotionnels sont entrelacés. Un modèle de porte ouverte 24 heures sur 24 permet également aux familles d'accompagner leurs proches sans restrictions, renforçant ainsi le soutien émotionnel et agissant comme une ressource clé dans le rétablissement.
La Dre Carmen Martínez de Pancorbo y González, directrice générale de l'hôpital, souligne la nécessité pour les établissements de santé d'être résilients et de s'adapter aux nouvelles réalités des soins de santé. Depuis son ouverture, plus d'un millier de patients ont vécu le passage d'un environnement hospitalier conventionnel à un environnement plus accueillant, comparant l'expérience à celle d'un séjour à l'hôtel.
La conception du nouveau complexe rompt avec l’image froide et lointaine des hôpitaux traditionnels, privilégiant des espaces chaleureux et accessibles. Les chambres sont modernes et lumineuses, utilisant des matériaux qui invitent à la proximité et au confort, et les espaces enfants sont conçus pour rendre l'hospitalisation plus humaine. Actiu a conçu des meubles qui reflètent cette philosophie, basée sur la nécessité de créer des espaces adaptés aux différentes réalités sanitaires.
Soledat Berbegal, directrice de la marque Actiu, souligne l'engagement de l'entreprise à développer des meubles qui favorisent des environnements soignés, affirmant que l'innovation dans le domaine de la santé commence par la création d'espaces qui transmettent confiance et flexibilité. Cette approche globale a positionné l'Hôpital 12 de Octubre comme un pionnier dans la redéfinition des soins de santé en Europe.
